Processus de commande et consultation

  • Tous les projets commencent par une consultation gratuite pour comprendre vos besoins.
  • Après la consultation, je vous fournirai une proposition personnalisée avec prix et délais.

Politique de paiement

  • Pour débuter un projet, un acompte de 50% est requis.
  • Le solde restant de 50 % est dû à l'achèvement du projet avant la livraison finale.

Calendrier et livraison du projet

  • Chaque projet est unique et les délais seront fournis dans votre proposition personnalisée.
  • Les fichiers numériques (conceptions, concepts ou illustrations) seront envoyés par courrier électronique.
  • Si une œuvre d'art physique est impliquée, les détails d'expédition seront organisés séparément.

Remboursements et annulations

  • Les dépôts ne sont pas remboursables une fois les travaux commencés.
  • Si un projet est annulé avant le début des travaux, l'acompte peut être partiellement remboursé selon les circonstances.
  • Aucun remboursement n'est disponible après la livraison du travail final.